guiberto

C'est très clair, merci Noreto. J'ai bien eu votre collègue qui m'a envoyé le bon. Merci.

Bonjour, je suis client Freebox depuis 2014 et très content de mon abonnement. Je suis muté à l'étranger au 1er aout et vient d'avoir le service client ce matin. Ils m'ont dit de faire une demande de remboursement de frais de résiliation en joignant un document prouvant ma mutation et de l'envoyer à une adresse à Paris. Le Formulaire de résiliation, lui est à envoyer à Bondoufle avec AR. Faut-il vraiment faire deux courriers différents ? Merci d'avance pour votre réponse,