dslc

Je vais faire le nécessaire, en vous remerciant.

Bonjour, tout d'abord, merci de m'avoir répondu, malheureusement cela fait 15 ans que je n'habite plus l'adresse indiquée, c'était l'adresse postale d'inscription chez Free. La première fois que j'ai contacté le service client, j'ai eu la même réponse de mon interlocuteur, ce qu'il m'avait conseiller c'était d'envoyer un mail à mon assistance en ligne en leur expliquant que j'ai perdu mon mot de passe et qu'il fallait me le renvoyer sur la nouvelle adresse de contact, mais à ce jour, toujours pas de réponse. Actuellement, je ne sais vraiment plus quoi faire car il faut absolument que je récupère mon adresse ainsi que l'ensemble des mails de cette boîte car il y a beaucoup de choses personnelles dont j'ai besoin pour faire les changements et malheureusement c'est dans la nature. Cela fait maintenant une semaine que je contacte les différents organismes pour récupérer mes comptes parce que je peux plus utiliser mon adresse principal, il doit bien avoir une solution? Cordialement.

Bonjour, depuis le 24 avril mon adresse mail dslc@free.fr a été bloqué, mon mot de passe a été changé à mon insu. J'ai contacté le service client et le service technique free mais toujours pas accès à mon compte, ensuite j'ai envoyé un mail à abuse@proxad.net qui m'a envoyé comme réponse une enquête de satisfaction, j'ai renvoyé mon mail initial en réponse de celui-ci qui est, à l'heure actuelle, resté sans réponse. Pourrai-je avoir des nouvelles concernant les demandes formulées car pendant ce temps la/les personne(s) ayant le contrôle sur mon compte mail continuent de modifier mes coordonnées sur mes différents sites comme free mobile par exemple. Cordialement.