[Ma box bloque à l'étape 4]

Bonjour

voici le numéro d'incident S703370632.

bonne journée 

[Ma box bloque à l'étape 4]

Bonjour 

suite à un changement d'opérateur je passe d'SFR à FREE , j'ai tout bien branché mais là box bloqué à l'étape 4 . J'ai ouvert un ticket d'incident, un technicien Free est venu, il n'a rien trouvé de son côté.

apparement c'est dans le boîtier qui appartient à France télécom c'est sûrement mal relié. Combien de temps vais -je devoir attendre pour qu' un technicien FT vienne brancher convenablement . Est ce que Free a fait le nécessaire auprès de FT ?  Il n'y a rien d'écrit sur le ticket d'incident.

merci de votre aide