Effectivement, j'avais le même problème sur une adresse libertysurf (migré sous zimbra) et j'ai pu la débloquer de la sorte.
Par contre, pour l'adresse freesbee, il ne me propose pas de le réactiver. En essayant de me connecter sur zimbra, il ne connait pas l'adresse. Sur le webmail, il a un pb sur l'identifiant/mot de passe mais ne me propose pas de réactiver le compte. Bref, je ne sais pas comment m'en sortir.