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AlainV44

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Messages posté(e)s par AlainV44

  1. Bloqué à l'inscription sur l'étape 1

    dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)

    Posté(e)

    Il y a 8 heures, noreto a dit :

    Bonjour,

    C'est  tout simplement  que  nous observons une  saturation du  DSLAM  comme  vous  le  verrez  sur  cette page  : http://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=STL44

    Dès que  des positions seront  disponibles,  les  autres  étapes de  raccordement s’enchaîneront.

    Très  bonne   journée.

    Merci Neroto pour la réponse rapide et claire.

    A bientôt !

  2. Bloqué à l'inscription sur l'étape 1

    dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)

    Posté(e) · Modifié par AlainV44

    Bonjour,

    J'ai souscrit à un forfait freebox crystal sur vente privée le 18/11/2016 au soir. Le 19/12/2016, j'ai reçu 5 méls  :

    inscription de votre ligne...,confirmation de votre promotion..., réception de votre dossier..., information sur la future livraison de la box par UPS... et enfin :  Free vous confirme la prise en compte de votre demande de conservation du numéro 0xxxxxxxxx transmise le 19/11/2016.

    Depuis, plus rien; mon interface de gestion est bloquée sur l'étape 1 depuis 19 jours. 

    Ma compagne a souscrit à la même offre dix minutes après moi et a reçu sa box, sa ligne est opérationnelle et la portabilité assurée.

    Question : Pouvez-vous voir ce qu'il se passe SVP ?

    Merci par avance. Alain

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