Suite de mes mésaventures :
Hier en rentrant du boulot, 3/4 d'heures sans internet malgré plusieurs reboot de ma part... TV et téléphone marchaient une petite minute puis coupure, puis revenait...etc. Je me dis, c'est pas possible, le technicien doit être en train d'intervenir ! Bon finalement c'est revenu...
Toute la journée de samedi ça marchait pas mal... et ce matin dimanche, impossible de naviguer : la homepage Google met + de 10 secondes à s'afficher, quand elle veut bien s'afficher. Idem pour tous les sites sur lesquels j'ai l'habitude d'aller, exception faite de Facebook et de Speedtest.
Bref, Free ne marche plus chez moi, et ce n'est pas une vue de l'esprit. Mon forfait 2 mega chez Orange marchait mieux il y a 10 ans, c'est quand même incroyable ça. Mon précédent forfait chez SFR marchait mieux en navigation malgré un débit bien moindre. Je paye donc pour un service absent, alors je fais quoi ? Free a trop de client et ne peut pas assurer ? Free veut nous envoyer chez Orange ?
C'est vraiment lourd cette histoire, et le service client est comme partout ailleurs : y a un souci (de ligne, de box, ou je ne sais quoi), et au lieu de t'en parler clairement, on te balade gentiment pendant des jours et des semaines.
D'autant que l'internet avec Free Mobile c'est du même acabit, il est extrêmement rare de pouvoir s'en servir malgré une couverture apparemment correcte. C'est certes plus cher chez Orange, mais je préfère envoyer 20€ de plus par mois pour quelque chose qui marche.