Bonjour
Je m'adresse à vous pour le même problème. J'ai fait une demande de résiliation il y a un mois, renvoyé ma Freebox revolution, et fourni avec ma demande de résiliation une attestation d'embauche d'une entreprise en Algérie à compter du 20 septembre pour justifier d'une résiliation sans frais. Or, Free vient de m'envoyer une facture comprenant des frais de résiliation d'un montant de 49 euros.
Aussi, je n'ai pas reçu de remboursement partiel au prorata de l'abonnement perçu pour le mois de septembre.
Pourriez-vous vérifier ma situation également ?
Merci
Ali