Bonjour,
J'ai un compte "Accès libre" depuis quelques années mais je ne m'en sers plus directement depuis des lustres.
J'ai déménagé plusieurs fois en ayant toujours pris soin de conserver mon papier avec mes identifiants sauf que dans le dernier déménagement, j'ai tout perdu.
J'utilise essentiellement le FTP et de temps à autre la webmail. Mon compte principal Gmail récupère mes mails Free mais je ne peux pas, pour des raisons de sécurité récupérer le mot de passe Free sur Gmail.
A ce compte était rattaché un compte secondaire avec le pseudo psolyca.
J'ai tenté de retrouver mes mot de passes mais :
- depuis le compte secondaire, le mot de passe est envoyé sur la boite principale. Déjà j'ai réussi à trouver le code postal d'origine, ce qui n'était pas gagné d'avance,
- depuis la boite principale, le mot de passe est envoyé par courrier à une adresse non utilisée depuis au moins 15 ans voir plus (si elle correspond au code postal d'origine).
En gros, comment puis-je faire ?
Parce que j'ai tenté les assistances mais bon soit Freebox soit Free mobile, on bloque sans identifiant ou numéro de téléphone.
Merci