regis55

Ok merci Noreto je vais patienter et je vous tiens au courant. Cette connection est pour ma fille, elle fait ses études et cela commence à être urgent .

2 émue étape ce jour: 29/08/2016 Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande.

Bonjour j'ai installé ma freebox et celle-ci reste bloqué à l´etape 4, un ticket incident est ouvert, sachant que je vais avoir besoin du net pour pouvoir travailler je me demande à quel moment je vais récupérer une connexion. J.ai déjà redémarrer plusieurs fois ma box mais cela reste bloqué étape 4.voila les réponses suite à mon ticket incident plus infos techniques de ma ligne. 24/08/2016 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes. 24/08/2016 Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée. 25/08/2016 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution NRA: PDA57 Longueur: 1747 mètres. Affaiblissement: 26dB merci pour ci pour votre réponse