ben03

Désolé de ma réponse aussi tardive, Tout est arranger, on as retrouver tout les mails sur la boîte mail, merci encore pour cette solution

Bonjour à toute la communauté Free-réseau.fr, Je fais ce post pour la messagerie de mes parents, ils se plaignent d'un problème sur leurs boîtes mails Free respectives depuis à peut près un mois (Oui je tarde pour me mettre à chercher une solution), bref explications : - Ils ont chacun une adresse mail free différente. - Ils utilisent chacun un service de réception différent : A savoir Windows Mail pour l'un, Microsoft Office 2007 pour l'autre. - A partir du même moment, les deux adresses ont cessés de recevoir des mails commerciaux, j'entends par "des mails commerciaux" des mails partant de la pub (Offres exclusives, etc..), des suivies d'actualités (Rueducommerce, ventes privées, etc..), où bien des suivis de comptes (points sur la carte fidélité de untel magasins, et autres..). - J'ai rechercher déjà toutes les solutions disponibles sur internet, à savoir essayer de me connecter à Zimbra mais ils n'y ont pas accès (Alors qu'ils sont chez Free ?), vérifier les Courriers indésirables parce que je sens que cela va être la première solution que on va me proposer, vérifier si il n'y as aucune règles crées sur les services messageries, supprimer, remettre les adresses e-mail sur les services de messagerie, auto-envoyer ou bien utiliser d'autres adresses e-mail afin de vérifier si il reçoivent TOUT les autres mails, ce qui est le cas. Je pense avoir fait le tous, mais j'ai du faire d'autres vérifications. -Aussi, l'un d'entre eux utilise son téléphone et même problème sur le téléphone (A savoir un Wiko donc assez stable). Si il est possible d'avoir une réponse assez rapide, où bien de savoir si le problème existe aussi chez d'autres utilisateurs, Cordialement, Ben