Tony49

D'accord c'est noté. Merci.

Je pensais justement qu'il était possible d'obtenir ce bon sans appeler le 3244 d'où l'intérêt de l'article suivant : http://www.universfreebox.com/article/35480/Nouveau-Free-facilite-le-retour-de-Freebox-en-cas-de-resiliation-par-portabilite

Bonjour, Suite à la résiliation par portabilité de mon abonnement je souhaite imprimer l'étiquette de retour Kiala afin de restituer mon matériel (box, décodeur, etc...). Apparemment depuis octobre 2015 Free met à disposition des anciens abonnés un lien pour imprimer cette étiquette http://www.universfreebox.com/article/35480/Nouveau-Free-facilite-le-retour-de-Freebox-en-cas-de-resiliation-par-portabilite . Actuellement mon interface abonné Free indique cela "Votre compte Freebox est en cours de résiliation depuis le 11/07/2016". Dois-je entamer une démarche particulière pour voir apparaître sur mon interface utilisateur un lien vers l'étiquette Kiala? Cordialement