Yannick

Bonjour, merci de votre reponse je ne sais pas trop ce qui s'est passé, mais toujours est-il qu'à force de manipulations, je me suis retrouvé dans une nouvelle interface de webmail (bleu clair plus moderne) ou j'ai pu vider les dossiers "reseaux sociaux" et "commercial". depuis, j'ai de nouveaux mes mails. je viens néanmoins de demander la migration en cliquant sur le lien que vous m'avez donné puis en selectionnant "webmail" On m'a alors proposé cette migration et suis revenu sur l'ancienne interface. Faut-il un délai particulier ? Merci de vos réponses. Cordialement

Bonjour, je m'auto-reponds vu que je n'ai pas eu de contributions. je pense néanmoins que quelqu'un est intervenu car depuis mon message j'ai pu résoudre mon problème. j'ai pu migrer vers zimbra, modifier les options des dossiers, vider les dossiers "réseaux sociaux" et "commercial" et tout est redevenu normal. bonne continuation cordialement Yannick

bonjour, je ne suis plus abonné chez free depuis des années, mais j'avais gardé mon adresse free. Tout s'est très bien passé, mais depuis quelques jours, je ne reçois plus les mails free. Lorsque j'envoie des mails de mon travail sur mon adresse free, j'ai un message de retour m'indiquant que ma boite free est pleine. Après vérification sur webmail, celle-ci est loin d'être saturée. J'ai retrouvé quelques mails dans les dossiers "commercial" et "réseaux sociaux" mais pas les mails principaux que j'attendais. Lorsque je me connecte sur free.fr, on m'indique ceci : Votre compte email secondaire est actuellement rattaché à un abonnement ADSL ou forfait 50 heures résilié. Pour retrouver l'accès complet à la gestion de votre compte, vous devez rattacher celui-ci à un compte ADSL, 50 heures ou bas débit actif. Pour plus d'informations, consultez http://www.free.fr/assistance/255.html. Je n'ai rien vu de concluant dans l'assistance en ligne. Comment faire pour récupérer mes mails ? Merci pour votre aide Cordialement Yannick