Fluxette

Bonjour, ma freebox s'est bloquée sans aucune raison sur l'étape 4 depuis le vendredi 10 juin, un ticket a été ouvert le samedi 11 juin et a l'instant je viens de recevoir un nouveau message disant: Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution. J'aimerais savoir ce qu'ils comptent faire maintenant et combien de temps environ sa peut prendre. Merci ( le temps parait long sans net )