étape 2

[riken80]

Bonjour, la Freebox reste bloquée à l 'étape 2!Je ne connais pas la procédure ou le numéro de téléphone à joindre en cas de panne.

[branche]

Bonjour, 

 

Chez mes parents la freebox est sur le chenillard entre  l'étape 2 et l'étape 3. 

ticket d'incident mis en place 

Que faut il faire maintenant ?

 

Sachant qu'ils n'ont plus ni internet ni la télévision ni le téléphone puisqu'ils sont en dégroupés.

 

Merci pour eux