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Posté(e)

bonjour

je rencontre un très gros problème de débit et wifi au point de ne pas pouvoir regarder la télé le soir

j'ai déjà contacté free mais rien n'avance et pendant ce temps je paye 58 euros par mois pour des services qu'ils ne me fournissent pas 

j'ai envoyé un recommandé et on ma répondu que ma demande était prise en charge mais depuis je n'ai pas de nouvelles ni meme quelqu'un qui se déplace....

quels sont les recours possible?

dois je bloquer les prélèvements?

merci a vous 

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