Déconnexion et connexion toute la journée

[Emmanuelle Felicetti]

J'habite dans le 91 à quincy sous senart. Je suis en dégroupage total. Depuis jeudi 12 juillet j'ai des connexion et des déconnexion toutes les 5,3 ou 10 minutes et du coup je n'ai pas d'internet et surtout pas de télévision. J'ai téléphoné à vos services qui ont fait un test sur mon ligne et qui m'ont dit que j'avais des perte de paquet. Ils ont pris un rendez-vous avec un technicien qui la bonne blague du fait que je travaille ne peux venir qu'à la fin du mois. En attendant quand je vois sur Internet que plein de personnes ont exactement le même problème que moi je me dis que vous avez un gros souci nationale et que ce n'est pas que sur ma zone et que vous ne voulez rien nous dire et surtout ne rien faire je n'ai jamais eu de soucis avec vous en 8 ans et là c'est la première fois que je suis déçu par vos services et par votre façon de faire.