resiliation que faut t'il rendre exactement ?

[champ]

salut a tous.

je viens de résilier mon abonnement freebox et free mobile.

pour le mobile c'est simple, rien a faire,le RIO au nouvel opérateur et ça marche !

mais la freebox, apres 15 ans d'abonnement,c'est un sac de nœuds ! une liste interminable et sans photos ?

que faut t'il rendre exactement ? la freeplayer et la freebox ok, freeplugs ,je ne sais plus si c'est les noirs ou les blanches,car entretemps,j'en ai acheté deux autres

mais ne sait plus celles qui sont d'origine ?

les câbles ? j'y connais rien le hdmi oui, mais les autres ? j'ai demandé une liste avec des photos ,mais sans succès , quelqu'un a déja résilié ? des photos ?

en plus ce qui me tracasse aussi,j'avais envoyer une lettre de résiliation manuscrite en recommandé ,puis j'ai été chez SFR faire un abonnement ,j'ai expliqué,ils

m'ont dit qu'ils faisaient le nécessaire pour l'abonnement freebox révolution et le mobile , mais voila que free m'envoie un imprimé de résiliation a remplir

et a retourner !....le sac de nœuds est en place j' en ai bien peur non ?...

merci pour votre aide