signal fibre irrégulier

[juju95610]

Bonjour à  tous, 

Mon problème est un peu différent, car contrairement aux autres j'ai bien un signal fibre, mais celui ci disparait (la free box revient à  l'étape  2) puis réapparaît  (l'heure s'affiche  de nouveau) et ce toutes les 2 à  3 minutes. La petite diode orange du boîtier noir (celui qui se trouve entre le boîtier blanc mural et la freebox) s'éteint  puis se rallume également  toutes les 2 ou 3 minutes( preuve de la perte du signal). J'ai contacté  le 3244 le 15/09, un operateur m'a répondu qu'un technicien fibre allait me contacter (sans indiquer de delais). Je précise  que 3 techniciens sont venus installer la fibre (non sans difficultés ) le 14/09 et qu'à priori tout était  OK.  Mais 5 minutes après  qu'ils soient partis la freebox a commencé à synchroniser (chercher  le signal). Quelqu'un sait il d'où  peut provenir le problème  et ce qu'il faut faire pour le résoudre? D'avance merci pour vos réponses.