1013 Réseau sur Applestore uniquement

[Nomads]

Bonjour à tous 

J'ai découvert il y a peu une appli officielle Orange qui a fait ses preuves en 72heures , je ne dis pas que ça sera le cas pour tout le monde , mais c'est un bonne expérience.

Cette appli permet de déclarer auprès d'Orange un incident sur le réseau téléphonique.

Bien entendu n'allez pas déclarer que votre box est en panne , mais si elle l'est et qu'un poteau est au sol , un câble téléphonique au sol etc ... vous pouvez alors utiliser l'appli , faire une photo du sinistre , donner un téléphone / mail de contact , et faire une commentaire , n'oubliez pas le commentaire il peut changer l'instruction du dossier si les images ne sont pas parlantes.

J'ai eu le cas d'un manchon aérien au sol qui avait été tiré au sol , du coup un câble d'un abonné était bien seul en haut du poteau , arraché d'un coup , j'ai utilisé l'appli , le lendemain le service Tec d'Orange me contactait , pour me demander des précisions , puis j'ai eu les tec qui m'ont appelés pour les guider , et voilà , abonné réparé , réseau orange sécurisé.

Faites une déclaration QUE si il y a un danger pour autrui , ou que le réseau Orange puisse être vraiment altéré , vous pourrez défendre vos intérêts auprès des techniciens qui seront sur place , ne le faites pas avant.