Problème de débit Upload instable VDSL2

[jojo007]

Bonjour, je suis nouveau sur le forum.

 

Je suis passé chez Free il y a maintenant 2 semaines.

 

Content de voir que ma FreeBox Revolution se synchronise en VDSL2.

 

D'apres OVH voici les débits théoriques de ma ligne :

VDSL

Atténuation   Download        Upload

21 dB            32.97 Mbps    12.20 Mbps

25 dB            24.05 Mbps      4.79 Mbps

29 dB            17.88 Mbps      1.32 Mbps

 

J'ai 20,1 dB d'atténuation en VDSL2 à 735m.

La box est branchée sur la prise DTI.

La ligne est encore "récente" (fin 2007).

 

Ma freeBox synchronise en Download à 47 Mb/s et en Upload entre 1,2 Mb/s et 8,5 Mp/s.

Le débit descendant est très stable, je suis même étonné d'avoir autant pour la distance de la ligne, par contre le débit montant est instable d'un jour à l'autre ou même d'un reboot à l'autre de la box.

 

J'ai appelé le 3244, la personne m'a dit que tout était normal (sur ma ligne) et que cette instabilité était due à la technologie VDSL2 employée et qu'elle ne pouvait rien pour moi.

 

Je conçois qu'il y ait des fluctuations de débit, inhérent à la techologie xDSL au fil du temps, mais pas de 80% en upload contre quelques % en download !

Je ne comprends pas d'où peut provenir cette instabilité et je comprend encore moins l'explication de l'opératrice du 3244 !

 

Comment faire pour stabiliser cet Upload ?

 

Merci d'avance.

 

 

 

 

 

[jojo007]

Bonjour,

 

Je continue, j'ai une ligne instable (instabilité très aléatoire)

 

Appel encore une fois au 3244, la personne détecte un problème de ligne et passe ma connexion en profil "sérénité" afin d'améliorer les choses. Prise de RDV avec un technicien Free.

Le technicien free est passé chez moi (5 jours après appel et prise de RDV), il n'a détecté aucun problème !

 

Suite à son passage ma ligne n'a pas bougé (atténuation et SNR extrêmement stable) pendant plus d'une semaine !

Ensuite rebelote voir stat xDSL ci-dessous sur 1 mois :

 

Rappel au 3244, on me dit que ma ligne n'est peut être pas adaptée au VDSL ! (730m avec un 20aine de db d'atténaution max !), bref on me propose de passer en ADSL2+ !

Voilà les stats sur 1 jour (on voit bien la chute de débit et encore le rapport signal/bruit qui fait du yoyo et une coupure) :

 

C'est sur que plus on baissera le débit plus j'aurai une ligne stable ! Mais pour un ligne à 700m assez récente et enterrée ca ne va pas !

 

Que faire pour résoudre ce problème ?

 

Modifié le 26 mars 2015 par jojo007