Acces impossible sur imap.free.fr port 993

[robertudu75]

bonjour,

Il m'est impossible de me connecter sur imap.free.fr , time out sur tous les comptes emails ( appartenant à des comptes administrativement differents ). J'ai des comptes mail free, mais mon ip est de chez orange, car je nutilise que la fonctionnalite emails de free.

Nul part je ne vois cette erreur relevé sur google a part ici, rien sur le site de free.

font ils quelque chose?? je pense que le support fait des test mais depuis des ip free et que de fait comme il voit que ca marche depuis leur propre reseau ne se casse pas la tete d'avantage pensant que le probleme vient d'un utilisateur peu formé.. (je suis un ex techos de free).

Quelqun du staff de ce site peut il remonter ce probleme ?

l'acces depuis l'interface web zimbra fonctionne mais c'est vraiment du depannage...

 

merci.

[robertudu75]

alors a 11h41 pour certaines boites la connexion est retablie pour d'autres non.

11h47 : test : Comme je le pressentais, l'acces a l'une des boites qui ne marche pas en acces imap 993 depuis une ip orange , fonctionne parfaitement sur un serveur dedibox ( Ip du reseau free) via thunderbird.

Modifié le 3 février 2015 par robertudu75

[robertudu75]

vendredi 6 fevrier 2015 : 10h35 : toujours un bon tiers des boites qui ne repondent pas sur une ip orange... mais ce n'est pas toujours les meme emails qui plantent. la conclusion est que le probleme semble venir des load balancer qui ne seraient plus capable de rediriger les requetes, donc un coup ca marche, un coup non.. ou bien c'est carrement en aval une partie des serveurs mails qui ne repondent pas, mais cela semble peu coherent avec le fait qu'on ne constate pas ces erreurs depuis une ip interne free. je comprends mal qu'une boite coté en bourse, dont les services emails sont très

important ( un compte mail permet de reseter les mots de passe d'une multitude d'autres compte, c'est le nerf de la guerre) mettent autant de temps a reagir..

Modifié le 6 février 2015 par robertudu75