Pertes de connexions, bruit élevé, débits faibles

[jll74]

Bonjour,

 

je suis client chez free depuis 10 ans sans aucun soucis jusqu'alors. J'ai depuis 3 jours de nombreuses déconnexions (environ 400  par jour). La freebox oscille beaucoup entre l'étape 2 et 3 et bloque parfois un peu sur la 4. Quand elle synchronise c'est à un débit très faible (environ 6mbps au lieu de 14 habituellement). je peux voir dans ma console une marge de bruit importante par rapport à d'habitude (15db contre 5 habituels).

Voici mes caractéristiques de ligne:

• Dégroupage total
• Répartiteur: BLC31
• Freebox revolution V6
• longueur: 2000 m; atténuation: 20db; marge de bruit: 5db

Je me demande s'il ne s'agit pas d'un problème général lié au lieu ?

Merci de l'intérêt que vous porterez à ma demande.

Cordialement

[jll74]

j'ai fait une capture du graphique de mon débit et du bruit de ma  connexion depuis 1 semaine.

[jll74]

Voici une capture de l'état catastrophique de ma ligne actuellement, si quelque chose pouvait être fait...

 

 

[jll74]

Finalement tout est rentré dans l'ordre, sans doute un problème général...