Impossible de voir mes fichiers avec Filezilla sur le serveur de ma page perso

[mcmsoft]

Je n'arrive pas à voir mes fichiers avec Filezilla sur le serveur de ma page perso.
Voici les statuts affichés par Filezilla :

Statut :    Résolution de l’adresse de ftpperso.free.fr.
Statut :    Connexion à 212.12.36.2:21…
Statut :    Connexion établie, attente du message d’accueil…
Statut :    Initialisation de TLS…
Statut :    Connexion TLS établie.
Statut :    Le serveur ne prend pas en charge pas les caractères non ASCII.
Statut :    Connecté
Statut :    Récupération du contenu du dossier…
Commande :    PWD
Réponse :    257 "/" is current directory.
Commande :    TYPE I
Réponse :    200 Type set to I
Commande :    PASV
Réponse :    227 Entering Passive Mode (212,12,36,2,197,230).
Commande :    LIST
Erreur :    Connection interrompue après 20 secondes d’inactivité
Erreur :    Impossible de récupérer le contenu du dossier
Statut :    Déconnecté du serveur
Statut :    Résolution de l’adresse de ftpperso.free.fr.
Statut :    Connexion à 212.12.36.2:21…
Statut :    Connexion établie, attente du message d’accueil…
Statut :    Initialisation de TLS…
Statut :    Connexion TLS établie.
Statut :    Le serveur ne prend pas en charge pas les caractères non ASCII.
Statut :    Connecté
Statut :    Récupération du contenu du dossier…
Commande :    PWD
Réponse :    257 "/" is current directory.
Commande :    TYPE I
Réponse :    200 Type set to I
Commande :    PASV
Réponse :    227 Entering Passive Mode (212,12,36,2,196,225).
Commande :    LIST
Erreur :    Connection interrompue après 20 secondes d’inactivité
Erreur :    Impossible de récupérer le contenu du dossier

D-où vient l'erreur ?