Déménagement fibre

[tolver16]

Bonjour j ai demandé le déménagement de mon abonnement et 2 te haïtiens sont venus le 10 nov pour activer la fibre dans le nouveau logement déjà équipé de la prise. Ils m ont dit que c était activé le 14 nov l assistance free m à confirmé que je n avais qu à mettre la boxe et tout marcherait Le 19 nov je mets ma boxe et blocage étape 3 Appel à l assistance rdv Phone prévu à 15h personne nouveau rdv programmé à 18h personne  nouveau rdv Phone prévu à 10h le 21 nov personne Je contacte l assistance via WhatsApp  qui le demande à quelle étape je suis je leur dit étape 3 sur la boxe puis plus aucune nouvelle Que dois je faire,?  Merci  de votre aide 🥵😡