Réinstallation après souscription si je suis déjà fibré

[WpQ]

Bonjour

Je suis client Orange et je pense passer chez Free (le prix chez Orange pour les services est vraiment exagéré - la stabilité du réseau n'est pas mauvaise par contre).

Mon installation depuis que j'ai fait des travaux n'est plus optimale: la fibre arrive dans un placard, en sort, longe les murs et finit au fond du salon où au début se trouvait le matériel. Depuis que j'ai créé mon propre datacenter à moi, justement dans le placard, j'ai branché une autre fibre qui refait le trajet inverse et finit à 10 cm de là ou elle sort dans le placard.

Je vous raconte ma vie car je voudrais savoir si quelqu'un a eu un cas où l'installation offerte de Free n'était pas une installation mais une réinstallation. Si oui - est-ce que ça a marché?

Pendant la souscription vous avez choisi "j'ai la fibre' (et donné votre "FT-XXX" sur le boîtier) ou "je n'ai pas la fibre " et fait une surprise au technicien qui vient l'installer? Ou encore autrement?