borne free : mieux vaut être bien informé avant de s'y rendre

[PHIE]

Bonjour,

Je suis attéré par l'incompétence des rédacteurs de la page d'assistance sur le fonctionnement de la borne free (https://mobile.free.fr/assistance/692.html).
Avant de me rendre à la dite borne qui se trouve à un bon km de chez moi, je prends bien soin de lire sur cette page tout ce dont j'ai besoin pour m'y rendre (je dois changer de modèle de carte sim pour passer à une nano).
J'y lis : "Quels sont les pièces et justificatifs nécessaires pour une inscription depuis la borne Free ?

• Aucune, vous aurez simplement besoin d’une carte bancaire et d’une adresse eMail valide."

Bon ben en vrai, c'est pas tout à fait ça :  j'ai dû revenir chez moi, car il me manquait mon identifiant et mon mot de passe (je n'ai pas ça dans mon cerveau) ; c'est la 1e chose qui est demandée par la borne.

J'y retourne donc pour recommencer l'opération. Au bout de 3 manip, on me propose de m'envoyer un code sur ma vieille carte sim (que je n'ai évidemment pas avec moi). Rebelote et dix de der, faut que je retourne chez moi.

Donc j'informe les demeurés comme moi qui n'ont que ça à faire de se balader entre leur maison et le tabac du coin (qui est assez loin) et qui sont obligés de pallier l'incompétence des rédacteurs de chez free :

il faut :

• identifiant (du numéro principal !, pas d'un secondaire même si c'est pour ce dernier que vous venez)
• mot de passe y afférant
• vieille carte sim dans un téléphone qui marche
• beaucoup de courage, d'abnégation et d'humilité

Comme je n 'ai pas pu aller jusqu'au bout de l'opération, je présume sans trop m'avancer que la carte bancaire est indispensable. Pour l'adresse e-mail, je ne sais pas, mais je ne suis pas convaincu. Je crois que c'est pour ceux qui veulent ouvrir un compte. A vérifier.

Voilà, essayez de ne pas vous faire avoir, la gérante du tabac m'a dit que bcp de personnes s'arrachaient les cheveux devant cette borne pour les mêmes raisons que moi.