[compte mail]

mais je ne l'ai pas demandée !!!

[compte mail]

effectivement je ne peux pas me connecter sur le webmailfree classique

c'est fou  je n'ai jamais demandé à passer sous zimbra

est il possible de joindre free par mail pour leur demander de migrer mon compte sur le webmail initial ?

[compte mail]

apparemment cela a fonctionné

je suis sur la plateforme zimbra et je vois mes mails

merci beaucoup

mais je préfererais retourner sur la plateforme webmail free classique

je ne veux pas être sous zimbra

comment procéder s il vous plait

[compte mail]

bonjour noreto

oui, je suis vos recommandations ; je clique sur votre lien   me retrouve sur zimbra   entre mon adresse mail  car j'ai n'ai pas d'autre login     ...@free.fr puis mon mot de passe

voilà ce que j'ai comme message :  Login ou mot de passe incorrects

je n'arrive toujours pas à me connecter

pouvez vous me faire réintégrer le webmail free d"avant que je n'ai jamais souhaité quitté

 

merci beaucoup

[compte mail]

en fait en essayant de me reconnecter sur la page normale  ca ne fonctionne toujours pas!!

on me refuse toujours l'accès avec  le meme message d erreur

rien n'est rresolu finalement et je ne sais pas comment demander à free de me remettre sous le webmail classique et pas zimbra

 

pouvez vous le faire à ma place svp

[compte mail]

par contre en haut de la page il y a ecrit roundcube 

eet la page ne ressemble pas du tout à celle d'avant

suis je au bon endroit

[compte mail]

merci  je ne sais pas si c'est grace à vous mais j'ai reussi à me reconnecter sur mon mail free d'avant et pas zimbra ou je n'ai jamais demandé à migrer

j'ai à nouveau accès à ma messagerie

parfait

 

1000 mercis

pourvu que cela dure

 

bonne journée

 

[compte mail]

non je n'y ai pas accès et je ne me trompe pas lors de la saisie  cela fait des dizaines de fois que je le tape

 

je n'y comprends rien

 

[compte mail]

et bien non ça ne fonctionne pas

 

voici le message

Login ou mot de passe incorrects

 

[compte mail]

je ne comprend plus rien je n'ai jamais demandé à passer sous zimbra

par contre dernièrement une mise à jour a fait passer mon pc sous windows 10 alors que je n'avais rien demandé!

peut être cela a t il tout modifié

je vais essayer sous zimbra et vous tiens informé si je peux me connecter

 

[compte mail]

j'ai efectivement changé le mot de passe car je n'arrivais plus à me connecter mais cela n'a rien change

pourtant j'indique bien mon nouveau mot de passe de 13 caractères

voici le message d'erreur

"la connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis."

j'avais déjà oa meme message d'erreur avant de modifier mon mot de passe

c'est pour cela qaue je l'ai modifié d'ailleurs croyant résoudre le problème mais rien n'y fait

je ne comprends pas

merci pour votre aide

 

 

[compte mail]

bonjour noreto

j'ai posté une demande hier sur le forum

je ne peux plus me connecter à mon webmail free depuis 1 semaine

et ne peux plus consulter ma messagerire  donc gros problème ! un message d'erreur m'empeche d'y accéder  pourtant je n'ai ni changé d'email ni d'identifiant

pouvez vous m'aider

dchampeil@free.fr

merci d'avance

[BOITE MAIL NE MARCHE PLUS]

il m'arrive le meme problème

je n'ai rien changé et ne suis pas passée sous zimbra

comment faire pour accéder à mes mails

 

voici le message affiché à chaque tentative de connexion

La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis

 

merci