J'ai profité fin 2014 de l'offre Vente-Privée Free Mobile à 4,99 €
Au bout de mon 11éme mois, je procède à la migration de mon RIO vers l'opérateur SFR
Le 16 Décembre 2015, mon abonnement est résilié , mon numéro de téléphone migré chez l'opérateur au carré rouge Youpi !!
Le 15 janvier 2016 , je reçois un mail de Free contenant ma facture de clôture de ligne > Montant dû : 0,00 € (re) Youpi !!
Ce fut donc avec une surprise que je reçusse (si-si c'est ça se dit ) un mail en provenance de la société CFR me réclamant la somme de 19,99 € !!!
J'ai répondu à ce mail avec en pièce jointe ma facture de clôture à 0 €, et ce matin, m'arrive par la poste une lettre de la société CFR me menaçant de procédures judiciaires (bla bla huissier bla bla) ...
Bref, je commence à douter , comment dois-je procéder pour régler cette histoire ?? Je ne souhaite pas appeler CFR (0,35€ / min) mais je crains qu'ils en viennent à me harceler par téléphone
Free Mobile - Courrier CFR après désabonnement
dans Free mobile & Téléphones
Posté(e)
Bonjour à tous,
) un mail en provenance de la société CFR me réclamant la somme de 19,99 € !!!
J'ai profité fin 2014 de l'offre Vente-Privée Free Mobile à 4,99 €
Au bout de mon 11éme mois, je procède à la migration de mon RIO vers l'opérateur SFR
Le 16 Décembre 2015, mon abonnement est résilié , mon numéro de téléphone migré chez l'opérateur au carré rouge Youpi !!
Le 15 janvier 2016 , je reçois un mail de Free contenant ma facture de clôture de ligne > Montant dû : 0,00 € (re) Youpi !!
Ce fut donc avec une surprise que je reçusse (si-si c'est ça se dit
J'ai répondu à ce mail avec en pièce jointe ma facture de clôture à 0 €, et ce matin, m'arrive par la poste une lettre de la société CFR me menaçant de procédures judiciaires (bla bla huissier bla bla) ...
Bref, je commence à douter , comment dois-je procéder pour régler cette histoire ?? Je ne souhaite pas appeler CFR (0,35€ / min) mais je crains qu'ils en viennent à me harceler par téléphone
Merci à vous pour vos conseils avisés
Cordialement