[Freebox revolution - TV free freezes images le soir]

Faites comme moi, changer d'opérateur !

Chez BBOX Miami depuis 1 mois : aucun soucis : meilleur débit, les services rendus par la bbox miami correspondant à mes usages (et à 90 % de ce que propose free), pour un prix bien inférieur.

Il ne faut plus hésiter à changer, Free s'endort sur ses acquis, la concurrence a fait beaucoup de progrès ces dernières années.

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Les 3 dernières réponses sont localisées dans le Maine et Loire... Coïncidence ?

[Freebox revolution - TV free freezes images le soir]

Bonjour.

Même problème chez moi. 

Dans ma maison depuis 4 ans, aucun problème particulier à signaler. J'avais environ 20 Mb de debit en Adsl 2, passage en vdsl il y a quelques mois. Tout fonctionnait ok.

Depuis environ 2 mois, la tv freeze quasiment tous les soirs à partir de 21h. Impossible de regarder une émission, un film ou un match. Je suis en cpl entre les 2 boîtiers. J'ai contacté le support qui me dit que tout est normal sur la ligne, et que le pb vient de mon installation électrique. Je n'ai effectué aucun changement récemment.

J'ai l'impression que Free ne prend pas au sérieux ces pbs de freeze qui touchent pas mal de monde, y compris dans mon entourage.

Si quelqu'un de chez free lit ce message, je suis preneur d'un support. Si il n'y a pas d'amélioration d'ici fin mai, je résilierai à regret (je considère que les services offerts par la box révolution sont les meilleurs du marché ... Quand ils fonctionnent).

C'est quand même extrêmement étrange que la majorité des gens soient touchés le soir entre 21h et 23h... Et que ça ne vienne pas de chez Free !!

Je suis sur le répartiteur TRZ49, Trelaze, maine et loire.

merci

Marc