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Tom Viollet

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Messages posté(e)s par Tom Viollet

  1. Il y a 5 heures, Tom Viollet a dit :

    Bonjour, 

    Je ne veux pas que la ligne soit réactivée car j'ai effectué une portabilité chez un autre opérateur du numéro de téléphone. Je veux que les -14,83€ qui correspond à la "facture de clôture n°487449976 du 27 mars 2016",  soit remboursé sur mon compte bancaire. 

    Je voudrais savoir si le remboursement est en cours de traitement ? 

    Merci de faire le nécessaire,

     

    Cordialement, 

     

     

    Il y a 5 heures, Tom Viollet a dit :

     

     

  2. Bonjour, 

    Je vous contacte car aujourd'hui j'ai reçu une "facture free mobile" c'est une facture de clôture n°4874xxxxx du 27 mars 2016, pour la ligne : 06.22.xx.xx.xx (ligne résiliée). Cette facture est d'un montant de -14.83 €. Je voudrais savoir si cela aller être bien remboursé sur mon compte bancaire, car sur la facture de clôture il y a notifié "Solde à reporter sur la prochaine facture TTC" et je n'est plus de lignes chez vous. Je voudrais savoir si le remboursement est en cours de traitement ? 

     

    Merci de faire le nécessaire,

     

    Cordialement, 

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