Et bien voilà notre problème:
L'instabilité de notre ligne nous empêchant de profiter de notre abonnement freebox, nous avons donc pris contact avec le sav en ligne ( débit proche du néant et plus de tv). Plutôt rapidement un technicien itinérant nous a rendu visite pour constater un défaut de ligne. Après de multiples vérifications, notament au niveau de l'opérateur historique, FT a renvoyé un SST puis un RET. Depuis la freebox est bloquée sur le rectangle clignotant, et plus aucune nouvelle on doit me rappeler... depuis rien...Ça fait long car le problème dure depuis le 21/01/2016.
Le besoin de connexion commence à se faire sentir...à titre privé comme professionnel.
Auriez vous un conseil pour accélérer la procédure?
Cordialement