JEANROY
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je dois donc payer pour réclamer ce qui m'est dû?? et bien non par principe je refuse de payer pour réclamer un dû!
Comme j'ai rejeter le prélèvement c'est peut être free qui me contactera avec un peu de chance....
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Pourquoi ne rejetez vous pas les prélèvements indus dés le départ ?? c'est simple, gratuit et vous verrez que free vous considéreras mieux
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Bonjour, j'ai résilié ma freebox le 2 janvier 2016, on m'a facturé le mois de janvier entièrement en date du 3 janvier. Le 2 février on me facture les frais de résiliation plus l'abonnement des chaines de tv payantes MAIS on ne me rembourse pas le prorata de pratiquement tout le mois de janvier...
Impossible de joindre free sans payer (numero payant ou lettre recommandée), j'ai donc ce jour rejeté le prélèvement de la freebox du 5 janvier.
Cdt
Problème de Facturation aprés résiliation
dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Posté(e)
il y aura peut être une mise en demeure mais ça n'ira pas plus loin pour 37 euros, une saisie avec huissier pour 37 euros ça n'existe pas..... le systeme free est inacceptable. ET il faut arrêter de se plier à des procédure qui sont abusives...