mvrmrsch
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Bonjour, excusez moi de vous déranger mais je viens pour un problème! J'ai un forfait free de 2 euros (je ne suis pas une abonnée freebox) depuis presque 2 ans. J'ai changé de téléphone au début du mois, le 24 décembre je reçois un message du numéro 1664 disant que la facture de 2 euros est impayée, après avoir essayé de me connecter à mon compte free impossible de le voir (le compte est celui de mon père qui paye sa ligne, celle de mon frère et la mienne), on ne voit que la ligne de mon père et de mon frère. Le 26je reçois le même et en même temps mon père reçoit ma facture sur son mail (alors qu'elle n'est soit disant pas payée!!!!) et depuis hier ma ligne est résiliée... je reçois encore messages et appels mais plus moyen d'en envoyer!!!
Pourquoi ma ligne est elle coupée alors que la facture a été payée (ma mère a vérifié les comptes 2 euros ont été débités le 22, comme d'habitude). j'espère une réponse rapide s'il vous plait!
[Sujet Unique] ** Centralisation Factures non disponibles **
dans Free mobile & Téléphones
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Bonjour, excusez moi de vous déranger mais je viens pour un problème! J'ai un forfait free de 2 euros (je ne suis pas une abonnée freebox) depuis presque 2 ans. J'ai changé de téléphone au début du mois, le 24 décembre je reçois un message du numéro 1664 disant que la facture de 2 euros est impayée, après avoir essayé de me connecter à mon compte free impossible de le voir (le compte est celui de mon père qui paye sa ligne, celle de mon frère et la mienne), on ne voit que la ligne de mon père et de mon frère. Le 26je reçois le même et en même temps mon père reçoit ma facture sur son mail (alors qu'elle n'est soit disant pas payée!!!!) et depuis hier ma ligne est résiliée... je reçois encore messages et appels mais plus moyen d'en envoyer!!!
Pourquoi ma ligne est elle coupée alors que la facture a été payée (ma mère a vérifié les comptes 2 euros ont été débités le 22, comme d'habitude). j'espère une réponse rapide s'il vous plait!
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