fox10
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Moi je vais opté pour orange comme ça au moins en cas de soucis on passe pas par des intermédiaires ; -)
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Free vient de m'appeler pour faire le point sur la qualité du service...quelle bonne blague !!!
J'ai demandé à la Personne au bout si elle se moquait pas de moi...
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Je comprend bien et c'est bien pour ça que je n'attendrais pas une éternité, changement d'opérateur veut dire interventions d'un technicien de FT/Orange donc logiquement résolution du/des problèmes. Ça m'embête car j'aimais bien la freebox mais sans connections il a pas plus de valeur qu'une boîte à chaussures ;-)
Bon courage à toi
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Bonjour,
Suite a un nouvel appel de ma part hier, j'ai ete avertis que le technicien passera à mon domicile le 04 janvier, du coup ça fera juste 18 jours de panne!
Et ce, dans l'hypothèse ou cela refonctionne de suite.
Je me demande si j'aurais pas plus vite fait de résilier et prendre un nouveau contrat. Ma ligne serait elle réparée plus rapidement ?
Bref je galère encore sans téléphone sans tv et sans pouvoir travailler chez moi...
Bonjours,
Je suis dans le même cas que toi , j'attends jusqu'à ce soir si toujours rien vais voir ailleurs...
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Freebox toujours sur étape 2 et chenillard lent , rappel du 3244 si ce soir je n'ai toujours rien ce soir je débranche la box qui va rejoindre le reste du matériel et j'envoie le tout ça demain matin.
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Rectification à mon poste du haut. Ce n'est pas un ticket gamot mais un test de position qui est ouvert
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Bonsoir,
Voici le commencement de mon problème.
Je suis propriétaire d'un petit immeuble qui est composé de 4 appartements dont un occupé par moi même et les autres par des locataires.
Un de mes locataire fait installé une ligne internet,un technicien se présente le 18 vers 8h15 pour procéder à l'installation et aux environ de 8h45 ma freebox perd la synchro(freebox étape 2)...
J'appelle le 3244 en début d'après midi et explique les faits,un plus tard un technicien de free essaye de me joindre et me laisse un message sur mon portable en me demandant de rappeler le lundi. J'appelle donc le lundi 21 et re explique les faits, ouverture d'un ticket gamot et aujourd'hui le 29 rien n'a bougé. Je veux bien que les fêtes sont là mais en attendant je paye pour un service que je n'ai pas. En attendant le boitier du player est rangé dans sa boite et la freebox ne va pas tarder à l'être. Je me donne jusqu'à demain fin de matinée si toujours pas de connexion je renvois tout avec la lettre de résiliation.
Ps. J'ai testé ma freebox chez un ami qui est chez free et j'obtiens l'erreur 80 donc aucun problème avec ma box
box qui affiche l'heure, VoIP et tv ok mais pas de navigation..'
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Iscription orange lundi ligne opérationnel aujourd'hui. Merci free pour la galère