miche3mt
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Bonjour
même problème pour moi ..depuis le 17/12/15, je n'ai plus d’accès à ma messagerie principale (mtroy3@free.fr), ni depuis thunderbird (qui me demande un mot de passe, ce qu'il ne faisait pas avant et qui naturellement ne fonctionne pas !) , ni depuis mon iphone ou ni via webmail free.
j'ai en retour le message suivant : La connexion est refusée.
Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects
Je suis absolument sûre de mes login et MdP qui n'ont pas changé depuis des années (2007).
je n'ai rien vu sur le site free qui puisse m'aider ... seulement mot de passe oublié ? ... ce qui n'est pas le casa-til été changé sans que je sois informée ? à qui s'adresser ? le problème semble venir de free ??...
Que faire ?
les messages à free semblent bien inutiles .. surtout s'il répondent par mail ... précisément celui qui ne fonctionne pas !!
Plus d'accès à ma boite mail principale free
dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Posté(e)
en parcourant ce forum, j'ai donc essayé les méthodes proposées :
- j'ai changé mon mail de contact dans mon interface abonné free (mis une adresse gmail)
- puis gérer mes emails
- puis Mot de passe oublié ? Cliquez-ici pour récupérer vos identifiants et mots de passe de comptes emails Free
les identifiants m'ont donc été envoyés à l'adresse gmail
j'ai donc vu avec surprise, comme vous tous, que le password de l'adresse principale avait été changé (pas celui de l'adresse secondaire) ! sans aucun avertissement préalable ...
j'ai donc ensuite essayé ce nouveau mot de passe ... REFUSE également ! même erreur
que faire cette fois ???