[Problème Zimbra sur réception des adresse Free]

Le 17/11/2020 à 09:05, Chre a dit :

Bonjour @Caribou

La messagerie électronique chez Free est une option gratuite, avec un niveau de service associé très faible à mes yeux. Et l'absence de communication sur les pannes quelles qu'elles soient est une marque de fabrique de Free, c'est bien dommage à mes yeux également.

Depuis plusieurs années, je suis passé chez un autre fournisseur de messagerie électronique, payant (mois de 20 euros par an). J'ai un support technique officiel qui répond, et de la communication sur les pannes d'infrastructures lorsque ça arrive. Bref, c'est totalement différent

Bonjour Chre,

 Peut-on savoir quel est cet autre fournisseur de messagerie électronique et si vous en êtes satisfait un an après ? 😉

Car un an après j'ai toujours les mêmes problèmes ! Et c'est de pire en pire. Retards ou perte d'e-mails, avec ou sans message de non-distribution pour l'expéditeur. Bref je suis décidée à changer puisque j'utilise aussi cette adresse pour mon activité professionnelle.

Merci

[Impossible de recevoir les emails de CERTAINS contacts seulement]

Sûr et certain. En fait il s'agissait d'un retard : j'ai fini par recevoir dimanche les mails que ces 2 correspondants (même nom de domaine) ont envoyés vendredi ! Mais l'un de mes contacts ne parvient toujours pas à m'envoyer d'e-mails... depuis plusieurs années.

[Impossible de recevoir les emails de CERTAINS contacts seulement]

Bonjour,

 

Je ne reçois pas les emails d'un seul de mes clients. J'ai eu ce problème il y a 2 ans avec un autre client. Eux reçoivent mes mails, et je peux envoyer et recevoir des mails à tous mes autres contacts. Mais depuis trois jours, je ne reçois pas ceux d'UNE PERSONNE.

 

Quand je contacte l'assistance Free, ils me disent que le problème ne vient pas de Free puisque la messagerie fonctionne avec d'autres contacts. Mais l'autre fournisseur a le même raisonnement : le problème vient de free puisqu'il ne se produit qu'avec mon adresse. C'est un vrai dialogue de sourds.

 

Avez-vous déjà rencontré ce problème ? J'aimerais savoir où sont bloqués les emails de mon client et pourquoi ?

 

Merci par avance,

Verguet