[Probleme de Freeze sur la Freebox TV]

Bonjour,
Merci pour votre réponse et votre support rapide.
J'ai appellé l'assitance qui m'a fait intervertir une position sur la multiprise du player en le faisant passer en première positon.
Le debit du plug àl'ai meilleur, à suivre dans les jours qui viennent avant de considérer le post comme résolu

[Probleme de Freeze sur la Freebox TV]

Je précise également que j'ai suivi le conseil pour le reglage du ping enmode séreinité, sans succès non plus jusqu'ici.

[Probleme de Freeze sur la Freebox TV]

Bonjour

 

Depuis plusieurs semaines (2 à 3 me semble-t-il), nous rencontrons des problèmes pour regarder la TV.

L'affichage freeze au bout de quelques minutes, et le son a des ratés.

 

Si je redemarre la Freebox Server et le Freebox player ainsi que les Freeplugs, celà refonctionne quelques minutes.

 

J'ai testé d'intervertir les Freeplugs, sans plus de succès.

Je les ai resynchronisés,sans plus de succès non plus.

 

Mon débit Internet est bon, et j'ai téléchargé le fichier test de 1Go en 2 minutes.

 

Nous sommes dans notre logement depuis l'ouverture de la ligne et n'avons jamais connu ce problème par le passé.

 

N'hésitez pas à me demander toute information utile ou description supplémentaire. J'essaierais de répondre au plus vite.

 

D'avance Merci