alain.rogissart
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Il ne nous est possible d'envoyer le mot de passe d'un compte ni par SMS ni par mail. De plus, il s'agit d'un compte principal.
Le mot de passe d'un tel compte ne que s'envoyer que par courrier postal.
Maintenant si vous n'êtes pas à l'adresse postale initiale où l'inscription avait été faite, je vous suggère dans un premier temps de demander la modification de votre adresse postale enregistrée sur le compte mail en question après quoi nous vous enverrons le courrier contenant le mot de passe "modifiée" que vous pourriez par la suite changer.
Pour cela, je vous recommande de consulter cette page : http://www.free.fr/assistance/167.html
PS : L'adresse postale enregistrée est sur Paris 14.
Très bonne journée.
Merci pour ce retour rapide.
Si l'adresse postale est sur Paris 14, alors l'adresse doit être la bonne. Je vais attendre encore un peu ce courrier. S'il n'arrive pas demain, j'enverrai un courrier selon la procédure communiquée.
Ceci dit, je ne comprend pas pourquoi ma boite email s'est bloquée d'un coup à la réception et quand j'ai voulu accéder à mon webmail Zimbra, cela ne fonctionnait plus. Mystère !
Avez-vous une explication?
Très bonne journée
Alain Rogissart
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Bonjour,
Votre compte n'a pas été bloqué. Je note simplement que le mot de passe a été modifié le 14/010/2015.
Suite à cette modification, un courrier postal vous a été envoyé depuis le 15/10/2015. L'avez-vous reçu ?
Merci beaucoup pour votre retour.
Je n'ai pas reçu de courrier et j'ai bien peur que Free n'ai pas mon adresse personnelle à jour car je dispose de cet email depuis plus de 15 ans, peut être avant mon changement d'adresse.
Effectivement, comme je n'arrivais pas à me connecter, j'ai tenté de récupérer mon accès via le lien mot de passe oublié sans savoir qu'il se contenterait de si peu d'info pour le l'envoyer.
Serait-il possible de m'envoyer par email à alain.rogissart@gmail.com des codes d'accès fonctionnels?
Ou par SMS si mon n° de portable est du type 0622xxx678?
Par avance merci
Bonne journée
Alain Rogissart
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Mon email : alain.rogissart@free.fr
Bonjour,
Cette boîte email personnelle et professionnelle ne fonctionne plus depuis le 14/10 (plus aucune réception ni accès via webmail Zimbra).
Serait-il possible que quelqu'un du support Free débloque ma boîte email au plus vite?
Je vous en remercie par avance
Alain Rogissart
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Bonjour,
Je ne reçois plus mes emails free sur mon PC et mon iPhone depuis le mer. 14/10/2015 12:27 et lorsque j'essaie d'accéder à mon webmail Free Zimbra, j'obtiens le message
"La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2"
(or je n'ai pas changé de mot de passe depuis des années).
J'arrive toutefois à envoyer des emails depuis ce compte, mais sans la réception, cela ne m'est pas utile.
J'ai absolument besoin de cette adresse email qui est mon adresse principale depuis plus de 15ans et j'en ai particulièrement besoin en ce moment pour être contacté par mes employeurs potentiels étant en recherche d'emplois très active (cette adresse est présente sur tous mes CV diffusés).
Je vous remercie de faire le nécessaire très rapidement afin que je ne perde pas d'opportunités d'emplois.
Bonne journée
Bien Cordialement
Alain R.
Mon email : alain.rogissart@free.fr
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Bonjour,
Je ne reçois plus mes emails free sur mon PC et mon iPhone depuis le mer. 14/10/2015 12:27 et lorsque j'essaie d'accéder à mon webmail Free Zimbra, j'obtiens le message
"La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2"(or je n'ai pas changé de mot de passe depuis des années).
J'arrive toutefois à envoyer des emails depuis ce compte, mais sans la réception, cela ne m'est pas utile.
J'ai absolument besoin de cette adresse email qui est mon adresse principale depuis plus de 15ans et j'en ai particulièrement besoin en ce moment pour être contacté par mes employeurs potentiels étant en recherche d'emplois très active (cette adresse est présente sur tous mes CV diffusés).
Je vous remercie de faire le nécessaire très rapidement afin que je ne perde pas d'opportunités d'emplois.
Bonne journée
Bien CordialementAlain R.
Acces Zimbra mail impossible: Erreur de login ou mot de passe incorrect
dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Posté(e)
Bonjour,
J'ai reçu ce matin le courrier de Free avec mon nouveau mot de passe.
Quel bonheur de pouvoir recevoir de nouveau ses emails perso & pro avec outlook ou accéder de nouveau au webmail !
Certes, je ne sais toujours pas pourquoi mes emails ont été bloqués au départ avant que je demande qu'on m'envoie un mot de passe pour débloquer la situation, mais cela refonctionne.
Merci à l'équipe d'assistance technique.
Bonne journée
Alain Rogissart