Sunce
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Bonjour Noreto, le 3244 m'a contacté mardi, malheureusement le téléphone portable est interdit sur mon lieu de travail j'ai donc rappelé le 3244 plus tard mais la conseillère n'avait pas accès à l'agenda du technicien, je lui est dit qu'on pouvait me contacter durant les horaires de disponibilité que j'avais donnés mais pas de nouvelles depuis.
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Bonjour, cette semaine dispo mardi de 15h-18h.
Mercredi 15h -18h.
Jeudi 8h- 11h30
Vendredi 8h-10h30
Semaine prochaine dispo tous les jours.
Merci de me tenir informé.
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Bonjour, ma freebox révolution est bloquée sur l'étape 2 et 3 (marche quand même de temps en temps) , j'ai appelé le 3244, le technicien a décelé un problème sur ma ligne mais depuis une semaine pas de nouvelle. La box a refonctionné pendant 2 jours puis de nouveau rien.
Cela pourrait-il venir de la box (surchauffe car ces 2 derniers jours il faisait bien moins chaud)
Comment faire avancer les choses plus rapidement.
Merci de votre aide
Sunce
Freebox révolution bloquée étape 2 et 3
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Bonjour, le technicien free est passé il a détecté un problème sur ma ligne, ouvert un Gamot, un sous-traitant de France Télécom est venu a son tour à changé une portion de ligne un peu de mieux mais toujours un petit problème, si j'ai bien compris ça lui dit que la ligne est ok mais il détecte avec sa tablette un problème sur un fil B (si j'ai tout compris) il a identifié la portion de ligne défectueuse mais comme elle est enterrée il ne peut pas intervenir et c'est France Télécom qui fera les travaux (autorisation pour creuser la voirie...) donc travaux pas encore commencés