Kavel

Bonjour, Je dispose de la Freebox Mini 4k et je rencontre de gros problemes de perte d'internet. En gros, la box perd toute synchronisation, repart en etape 1 et là, le drame .. Etape 1 -> etape 2 -> etape 3 (qui dure bien 15sec) -> etape 4 -> RETOUR etape 2 ect... J'ai signalé l'incident et un ticket suivi d'un rdv ont été fixés. Les problemes ayant commencés il y a bien 8 jours. Entre temps internet est revenu, sans coupures pendàt 48h j'ai donc annulé le rdv. Et magie.. Rebelote avec une perte totale depuis 22:45 aujourd'hui, avec à priori des coupures sans cesse la nuit et en journée selon la hotmine mais je ne suis pas là à ces moments là. Quelqu'un saurait il m'éclairer? Le probleme peut il venir de mon installation telephonique ? Merci!