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Petit update, après 2 mois sans Internet...et bien toujours rien et bien entendu aucunes nouvelles de Free...

 

Prochaine étape, aller voir ailleurs

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Merci Noreto.

 

En fait non je ne savais pas que c'était lié aux freebox v5, après plusieurs appels au 3244 le mieux que j'ai appris c'est que c'était un problème collectif rien de plus.

Il est dommage de devoir avoir recours à un forum pour avoir la seule info utile depuis 1 mois...

 

Donc il faut que je demande une nouvelle freebox pour espérer avoir à nouveau internet ?

Je suis patient mais pas autant qu'Arthur qui semble avoir eu des problèmes pendant 3 mois

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Merci Arthur.

Bon du coup c'est pas rassurant...

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Quelqu'un côté Free pourrait me donner des infos ? Noreto ?

 

Merci

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Bonjour,

 

J'ai perdu ma connexion le 22 mai et depuis aucune avancée.

Un technicien est passé pour me confirmer que le problème n'est pas chez moi.

Les tests côté Free ont pris près de 3 semaines pour dire que tout vas bien et depuis on m'indique que c'est un problème collectif. Je ne sais pas comment sont faits les raccordements mais bizarrement tout le monde à Internet autour de chez moi (tout opérateurs confondus).

Comme le problème a été qualifié de collectif il n'y a aucun engagement sur une éventuelle date de résolution voir résolution tout court.

 

Que faire dans ce cas ?

 

Merci

Phil