Bonjour, Suite à des instabilités récurrentes, ma liaison adsl cumule les erreurs en tout genre, et la freebox reboot en permanence. J'ai reçu un mail du Sav me demandant de fixer un créneau d'intervention, mais le planning affiché demeure toujours vide, sur les 10 jours à venir. Au téléphone la hot line me dit qu'ils ne peuvent pas accéder au planning, qu'il faut attendre, bla bla bla... Est ce un bug de leurs logiciels de suivi, ou il n'y a pas suffisamment de techniciens ? Je suis en Charente Maritime. Je viens de voir sur le forum que beaucoup ont des problèmes actuellement. Ce serait lié ?
merci de votre réponse. Effectivement ce soir, il y a un créneau de disponible pour la semaine prochaine. Free pourrait peut être envisager d'embaucher ...