[Reception des mails interrompue depuis le 18 avril 2015]

Les messages parviennent à nouveau correctement depuis aujourd'hui.

 

Je vous ai transmis l'adresse complete à toute fin utile, si vous souhaitez vérfiier l'etat du compte.

 

Merci infiniment.

 

Fox.

[Reception des mails interrompue depuis le 18 avril 2015]

Le compte Syl.gir**... il y avait l'option migration vers 10Go... (mais pas l'option Migrez vers le nouveau webmail de Free)

[Reception des mails interrompue depuis le 18 avril 2015]

Je vous remercie de votre réponse si rapide.

Je viens d'effectuer la bascule vers les 10go... en espérant que cela règle le problème.

 

Bonne journée à vous aussi.

[Reception des mails interrompue depuis le 18 avril 2015]

Bonjour,

 

Ma femme ne reçoit plus ses emails depuis le 18 avril 2015 (date des derniers emails qui sont passés).

 

Lorsqu'on lui envoie  un message, un message de retour de mail non distribué revient, indiquant que sa boite a dépassé son quota.

Après vérification, c'est loin d'être le cas.

Elle accède à ses emails via l'interface Zimbra sur pc portable et Outlook sur pc fixe.

 

L'adresse de son compte commence par "Syl.g****", et est lié à mon email d'inscription.

 

Merci de faire le nécessaire pour rétablir la situation ou de m'indiquer la marche à suivre.

 

Cordialement,