[Urgent ! Je ne reçois plus de mails depuis 1 semaine!!]

Bonjour,

Et ce matin ça refonctionne normalement ....

Bon qu'il y ait de temps en temps des problèmes, tout le monde peut comprendre, mais le manque d'information c'est vraiment pas top!

[Urgent ! Je ne reçois plus de mails depuis 1 semaine!!]

Bonsoir,

Je rencontre le même problème depuis la fin de matinée.

Impossible de recevoir mes mails via thunderbird avec comme message :

Citation

Echec de l'envoi du nom d'utilisateur. Le serveur du courrier pop.free.fr a répondu : Internal server error

Impossible également d'accéder à Zimbra, j'obtiens une page de retour  avec le message :

Citation

 

Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible.

Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème.

 

Curieusement je reçois les messages d'un compte rattaché.

[Filtre automatique sur Zimbra]

En retournant sur mon compte Free je distingue qu'en fait il y a deux liens :
Anti-Spam (filtrage du courrier indésirable), qui renvoie vers mfilter et après identification ouvre une fenêtre de choix de filtrage :

Citation

Configurer les filtres anti SPAM.
    Je ne souhaite plus recevoir dans ma boite aux lettres :
        les mails indésirables (SPAM)
        les mails contenant des fichiers attachés exécutables
        les mails où je suis en copie cachée
        les bounces qui ne sortent pas des serveurs de Free

J'ai donc coché les options 1 et 2  et c'est à partir de là qu'on obtient le message de surcharge évoqué précédemment, toutefois en allant sur le second lien du compte :
Système de Filtrage des boites aux lettres, qui après identification renvoie sur mfilter.free/mf.pl là apparait les filtres actifs dont ceux issus de l'action précédente, en l’occurrence : [preset] Scoring et [preset] Attachements exécutables avec entre parenthèse la date du filtre. Donc l'action du lien précédent est bien prise en compte malgré le message de surcharge.

Je vais donc patienter quelques jours pour voir si ça calme les spams.

[Filtre automatique sur Zimbra]

Bonjour Noreto,

Je ne me souviens pas avoir vu de filtre "spam" donc encore moins de l'avoir supprimé.

Je suis allé sur mon espace comme indiqué, mais là en fait on arrive sur cet url http://mfilter.free.fr/antispam/

Cette adresse je la connaissais déjà et je l'avais déjà essayée plusieurs fois, mais après remplissage du formulaire on obtient toujours ce message "Le serveur rencontre une difficulté à écrire votre regle (surcharge ?). Veuillez recommencer dans quelques instant. Merci !"

Une recherche sur le web démontre que de très nombreux internautes (pour ne pas dire tous) obtiennent le même résultat et après de nombreuses recherches j'ai fini par obtenir comme réponse à ce problème que cet url ne concernerait pas Zimbra.

Toujours au cours de mes recherches sur le net j'ai fini par me rendre compte que face à ce problème de spam sur Zimbra beaucoup d'usagers ont redirigé leurs mails sur une autre fournisseur dans le seul but qu'ils soient filtrés, ce qui est quand même assez triste, d'autant qu'il semblerait que Zimbra serait capable de filtrer les courriels, ce serait une question de paramétrage coté serveur; donc à la charge de Free.

Alors qu'en est-il vraiment, existe-t-il une solution de filtrage automatique?
Dans l'hypothèse ou un filtre existait à l'origine et que je l'ai supprimé par inadvertance, comment le remettre?

 

[Filtre automatique sur Zimbra]

Bonjour Noreto,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre, mais je n'ai pas de case à cocher pour activer le filtre contre les spams, j'ai juste les boutons "nouveau filtre" "modifier filtre" "supprimer filtre" "ascendant" "descendant" comme vous pouvez le voir sur la copie d'écran

 

 

 

[Filtre automatique sur Zimbra]

Bonjour,

Je suis de plus en plus envahi par les spams et je m'interroge s'il n'y aurait pas un filtre automatique à configurer ou à activer pour les bloquer car les bloquer un à un ça devient mission impossible

[Envoi email impossible]

Il me semble que si tu es en imap il est normal que ta boite de réception soit vide.

Même si ça ne vas répondre à ta question je te conseille à l'avenir de faire une sauvegarde journalière de ta messagerie, il y a des logiciels qui font ça très bien automatiquement, pour ma part je sauvegarde toutes les nuits tous mes répertoires importants.

[Envoi email impossible]

Effectivement je viens d'envoyer un mail et ça refonctionne.

Ce serait bien si les incidents étaient répertoriés avec information sur le traitement et un lien/adresse pour les signaler, quelque choise dans ce style : http://travaux.ovh.net/?project=0&status=all&perpage=50

[Envoi email impossible]

J'envoi mes mails avec Thunderbird et je n'ai jamais rencontré ce problème.

J'envoi également des mails avec d'autres adresses de messagerie que Free sans problème.

Je n'ai apporté aucune modification de configuration et il n'y a pas eu de mise à jour de logiciel.

J'ai également vu que d'autres feenautes rencontrent ce problème : http://forum.freenews.fr/index.php?topic=103398.0

En recherchant le lien ci-dessus je constate une réponse qui indiquerait un probllème serveur Free mais je n'ai pas trouvé de site indiquant justement les éventuels problèmes réseau et c'est ainsi que j'ai découvert free-reseau

[Envoi email impossible]

Bonjour,

 

Depuis hier soir je ne peux plus envoyer d'email, voici le message que j'obtiens :

"Une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : 4.3.5 Server configuration problem. Veuillez vérifier l'adresse du destinataire xxxx@orange.fr et essayer à nouveau."

J'ai fait des essais avec des destinataires différents qu'Orange, même résultat.

Ce matin ça ne fonctionne toujours pas alors que je reçois bien mes mails.

Est-ce général, suis-je le seul ?

En tout cas c'est très pénalisant et j'aimerais bien une solution.