[Nouvelle Connexion Fibre bloqué étape 2]

Bonjour,

 

Il y a effectivement 4 bornes sur le boitier installé (rouge, bleu, vert, et jaune). Même si le technicien m'a dit que c'était la borne rouge qu'il fallait branché pour activé la fibre, je les ai toutes testées et aucune fonctionnent.

 

Je vais donc ouvrir un ticket incident.

 

Bonne journée

[Nouvelle Connexion Fibre bloqué étape 2]

Bonjour,

 

Possesseur d'une freebox révolution, j'ai reçu les techniciens pour l'installation de la fibre, il y a maintenant 10 jours, et le cordon optique la semaine dernière. 

Lorsque je branche la fibre sur la borne rouge du boitier et ensuite sur la freebox, la connexion reste bloquée à l'étape 2.

La connexion ADSL est toujours active heureusement.

 

Pouvez vous m'aider ? Dois je bien connecté la fiche sur la borne rouge ?

 

Merci.