[Chenillard lent freebox crystal abonné 2015]

Problème résolu il y a une 30aine de minute. La box s'est connectée et mon accès est activé.

Merci Free.

Bonne journée

[Chenillard lent freebox crystal abonné 2015]

Bonjour,

Profitant de l'offre vraiment alléchante à 1,99€/mois, je suis passé chez Free depuis mars. Ou plutôt j'attends de passer chez Free à la suite de la résiliation chez mon ancien fournisseur, SFR.

A priori, tout me semblait fonctionner parfaitement, une attente un peu longue pour la réception de la box, mais compte tenu de l'offre, pas de quoi s'affoler. A l'ouverture de ligne et la réception de la crystal, j'ai donc résilié l'ancien (encore 10 jours de délais). Depuis le 5 mars, la ligne a été libérée, l'activation chez Free est confirmée dans mon suivi espace client, mais la box reste bloqué sur son "chenillard lent".

A part l'ouverture d'un ticket client, fait également, y a-t-il quelque-chose que je puisse faire pour aller de l'avant et résoudre ce problème rapidement?

 

Merci et bonne journée 

Sab.