[Installation fibre optique Paris]

Bonjour,

 

J'ai été raccordé à la fibre optique depuis plus de 4 semaines et je n'ai pas reçu le module optique pour la freebox. Quelqu'un sait-il combien de temps après le raccordement le module est envoyé ?

 

Merci

 

Ps : Identifiant - 01 43 07 85 xx

[[Sujet Unique] ** Centralisation Factures non disponibles **]

Bonjour à toutes et à tous,

 

Comme de nombreux utilisateurs de free mobile je ne reçois plus de factures depuis de nombreux mois (en revanche les prélèvements restent réguliers). Je constate deux problèmes différents : pour certaines factures le message : "

Cette facture n'est pas encore disponible au format PDF." est l'unique réponse à la consultation du pdf. Pour une autre partie il n'existe pas de ligne de facturation dans la centralisation. Comme cela dure depuis plus de 8 mois je voudrais savoir quand nous aurons accès à nos factures pour en contrôler les facturations effectives ?

 

Merci