[Panne Dslam LOG78-1(Yvelines, les loges, buc)]

Problème résolu pour moi aussi

[Panne Dslam LOG78-1(Yvelines, les loges, buc)]

Bonjour. Même problème pour moi à Buc avec connexion fibre optique, avec une Freebox bloquée à l'étape 6 depuis ce matin.

[Erreur ELIG_NOK]

Bonjour. Merci pour votre retour. Je suis tout à d'accord pour modifier le nom sur le dossier Free, aucun problème. 

[Erreur ELIG_NOK]

Bonjour.

Voici mon identifiant pour le SAV : 16366663

J'ai l'erreur ELIG_NOK dans le suivi de ma commande, et après une recherche sur le web, j'ai compris que c'est lié au fait que la ligne FT est au nom de ma femme et que j'ai fait une demande de portabilité. Je me suis inscrit dans le cadre de la vente privée.
Je souhaiterais annuler la demande de portabilité, et garder la ligne Free à mon nom, si c'est possible. En effet je ne crois pas avoir de justificatif de domicile au nom de ma femme.

 

Merci d'avance.