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J'ai envoyé un message à Free sur twitter et Facebook en espérant que ça les fasse réagir. HELP !!!
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Ce soir encore plus tôt que d'habitude. J'ajoute que le problème est le même sur le replay : qualité exécrable et freezes intempestifs... Je n'avais jamais eu de problème avec Free jusqu'à maintenant...
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Bonsoir,
Je rencontre exactement le même problème que toi Moebius.
Aucun problème à déplorer depuis des mois voire des années sur ma ligne Free.
Or depuis 5-10 jours, freezes constants entre 21h30 et 23h30 quelle que soit la chaine regardée sur la télévision (bas débit ou haut débit).
Evidemment, aucune manipulation/intervention réalisée sur l'équipement, même pas un cable branché ou débranchée.
Impossible de joindre l'assistance téléphonique, ni faire une demande en ligne.
En effet, ce type d'incident n'est pas géré par l'outil en ligne.
Merci d'avance pour votre aide, il est devenu impossible de regarder la télévision le soir, seul moment par ailleurs où j'utilise le service.
VM
Fibre Optique sur Revolution : freeze récurrent le soir
dans Service télévision et radio
Posté(e)
Hier soir retour a la normale pour moi, sans avoir rien fait. Pourvu que ça dure...