[Probleme de debit]

Bonjour,

 

Depuis quelques temps, j'ai de problème de débit.

J'ai ouvert un dossier :

 

• 08/10/2014
   
  Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
• 21/10/2014
   
  Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
• 21/10/2014
   
  Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
• 25/10/2014
   
  Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
• 29/10/2014
   
  Suite à la demande du 25/10/2014, Retour de l'opérateur historique : FIA

Que va être la suite ????

Le technicien de FT m'a dit que le pb et situe entre mon raccordement au bout de la rue et le raccordement principale.

Il m'a dit également que FT ne ferrai rien !!!

 

Cordialement.